개인정보처리방침

개인정보처리방침

부엌간의 [개인정보처리방침]을 안내합니다.
 
<부엌간> (이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자로부터 제공받은 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
 
또한 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원할하게 처리할 수 있도록 개인정보취급방침을 인터넷사이트 첫 화면 하단 및 모바일 어플리케이션에 고지하고 있습니다.
 
단, 본 개인정보취급방침은 정부의 법령 및 지침의 변경, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있으니, 이용자님들께서는 사이트 방문 시 수시로 그 내용을 확인하여 주시기 바라며, 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
 
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적에 필요한 최소한으로 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 수집된 정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.
 
가. 비회원 서비스 제공 : 가맹점 상담 신청 내 상담 신청 내용에 대한 신원확인 및 상담 서비스 제공
나. 민원처리 관리 : 고객의 소리 내  민원 내용에 대한 처리 결과 공유 및 고객센터를 통한 상담 서비스 제공
다. 입점제휴 관리 : 브랜드 임점&제휴 제안 내 제안 내용에 대한 결과 공유 및 담당 부서를 통한 서비스 제공  
 
※ 이용자는 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 해당 이용자를 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다
.
2. 개인정보 수집
가. 개인정보 항목
- 필수항목 : 성명, 연락처(일반전화 또는 휴대전화)
다만, 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기정보(단말기 종류, os종류, Device ID, IMEI 등)등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
 
나. 수집방법 : 홈페이지(가맹점 개설문의, 고객센터 게시판, 브랜드 입점&제휴 제안) ,메타광고,고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담
 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
 
가. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
- 광고에 관한 기록
  보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존기간 : 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존기간 : 3년
- 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
  보존근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  보존기간 : 3년
 
나. 기타, 회원님의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.
■ 개인정보에 관한 민원서비스
 
 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다.
 
 고객서비스담당 부서 : 마케팅팀
 이메일 :buukganbrunch@gmail.com
 
 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충